เมื่อใดที่ต้องใช้รายงานความเสียหายของสินค้า?

รายงานความเสียหายของสินค้าจำเป็นเมื่อคุณได้รับสินค้าที่มีความเสียหายที่มองเห็นได้และตั้งใจจะยื่นเรียกร้องค่าสินค้ากับผู้ขนส่งหรือเรียกร้องประกันภัย รายงานควรจัดทำขึ้นในขณะที่ตรวจสอบการส่งมอบ — ก่อนที่สินค้าจะออกจากความดูแลของผู้ขนส่ง — และควรมีลายเซ็นจากตัวแทนของผู้ขนส่งหากเป็นไปได้ ผู้ขนส่งและบริษัทประกันส่วนใหญ่ต้องการหลักฐานที่เป็นเอกสารเกี่ยวกับความเสียหาย (รูปภาพ หมายเหตุการตรวจสอบ สภาพบรรจุภัณฑ์) เพื่อดำเนินการเรียกร้อง

รายงานความเสียหายของสินค้าควรมีข้อมูลอะไรบ้าง?

รายงานความเสียหายของสินค้าที่สมบูรณ์ควรประกอบด้วย: หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งและหมายเลขตู้คอนเทนเนอร์หรือหมายเลขติดตาม ชื่อผู้ขนส่งและเรือ/เที่ยวเรือ ท่าเรือต้นทางและปลายทาง วันที่และสถานที่ตรวจสอบ ชื่อผู้ตรวจสอบ รูปภาพของแต่ละบริเวณที่เสียหายพร้อมหมายเหตุระบุประเภทความเสียหาย รายการความเสียหายที่มีหมายเลขพร้อมคำอธิบาย สภาพการส่งมอบ (เช่น ผ้าใบฉีก ประตูตู้คอนเทนเนอร์เสียหาย) และข้อสังเกตทั่วไป บางกรณีเรียกร้องยังต้องการใบตราส่งสินค้าและรายการบรรจุภัณฑ์ต้นฉบับด้วย

ฉันจะใส่หมายเหตุรูปภาพความเสียหายได้อย่างไร?

อัปโหลดรูปภาพ จากนั้นคลิกและลากบนรูปภาพเพื่อวาดสี่เหลี่ยมรอบบริเวณที่เสียหายแต่ละจุด เลือกประเภทความเสียหาย (รอยบุบ ฉีกขาด ชื้น ซีลหาย ฯลฯ) และเพิ่มหมายเหตุสั้น ๆ สำหรับบริเวณนั้น หมายเหตุแต่ละอันจะถูกกำหนดหมายเลขอัตโนมัติและปรากฏในรายการความเสียหายใต้รูปภาพใน PDF สุดท้าย

ความแตกต่างระหว่างบันทึกการคัดค้านและรายงานความเสียหายคืออะไร?

บันทึกการคัดค้าน (หรือบันทึกข้อยกเว้น) เป็นข้อความที่เขียนลงในใบรับสินค้าหรือใบตราส่งสินค้าในขณะส่งมอบ โดยระบุว่ามีความเสียหายที่พบ รายงานความเสียหายเป็นเอกสารแยกต่างหากที่จัดทำขึ้นในภายหลังโดยมีรายละเอียดมากกว่า เช่น รูปภาพและคำอธิบาย ทั้งสองอย่างมีความสำคัญ — บันทึกการคัดค้านรักษาสิทธิ์ในการเรียกร้อง ในขณะที่รายงานความเสียหายเป็นหลักฐาน

ระยะเวลาการยื่นเรียกร้องความเสียหายของสินค้ามีกำหนดเวลาหรือไม่?

ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามวิธีการขนส่งและกฎหมายที่ใช้บังคับ สำหรับการขนส่งทางทะเลตามกฎ Hague-Visby Rules อนุญาตให้มีเวลา 1 ปี นับจากวันที่ส่งมอบสำหรับการเรียกร้องค่าสินค้า การขนส่งทางถนนตาม CMR อนุญาตให้มีเวลา 1 ปี (3 ปี สำหรับการกระทำโดยเจตนา) การขนส่งทางอากาศตามอนุสัญญามอนทรีออลกำหนดให้ต้องมีการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่รับสินค้าและการเรียกร้องอย่างเป็นทางการภายใน 2 ปี ควรตรวจสอบเงื่อนไขในใบตราส่งสินค้าและอนุสัญญาที่ใช้บังคับเสมอ แจ้งผู้ขนส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีที่พบความเสียหาย

ฉันสามารถใช้รายงานนี้เป็นเอกสารทางกฎหมายอย่างเป็นทางการได้หรือไม่?

เครื่องมือนี้สร้างรายงานความเสียหายที่มีโครงสร้างเหมาะสำหรับการเรียกร้องค่าสินค้า การแจ้งผู้ขนส่ง และการยื่นประกันภัย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เอกสารที่ได้รับการรับรองหรือรับรองจากเจ้าหน้าที่ สำหรับการเรียกร้องมูลค่าสูงหรือข้อพิพาททางกฎหมาย คุณอาจต้องการรายงานจากผู้สำรวจอิสระหรือการประเมินความเสียหายที่มีการสาบาน ควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ต้นฉบับ สินค้าที่เสียหาย และการติดต่อทั้งหมดกับผู้ขนส่งจนกว่าการเรียกร้องจะสิ้นสุดลง

เครื่องมือสร้างรายงานความเสียหายของสินค้าฟรี

อัปโหลดรูปภาพสินค้า ทำเครื่องหมายบริเวณที่เสียหาย และสร้างรายงานความเสียหาย PDF มืออาชีพสำหรับการเรียกร้องค่าสินค้า ประกันภัย และข้อพิพาทกับผู้ขนส่ง

รายละเอียดการจัดส่ง

การจัดส่ง / หมายเลขอ้างอิง

ตู้คอนเทนเนอร์ / หมายเลขติดตาม

ผู้ขนส่ง / เรือ

ท่าเรือต้นทาง

ท่าเรือปลายทาง

ชื่อผู้ตรวจสอบ

วันที่ตรวจสอบ

สภาพการส่งมอบ

ข้อสังเกตทั่วไป

รูปภาพและหมายเหตุ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายงานความเสียหายของสินค้า

การบรรทุกครั้งต่อไปของคุณ วางแผนอย่างสมบูรณ์แบบ

เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง

วางแผนตู้คอนเทนเนอร์ วางแผนการบรรทุกรถบรรทุก