デマレージ異議申立書テンプレート
支払う必要のないデマレージを止めましょう。適切なデータを含む構造化された異議申立書は結果を出します — 曖昧なメールは無視されます。
船社はデマレージ異議申立の80%を初回で却下します — 通常、申立書に重要なデータが欠けている、タリフを参照していない、または裏付け証拠が含まれていないためです。このテンプレートは、船社が免除または調整を処理するために必要なすべてのフィールドで異議申立を構造化します。
異議申立書フィールド、フリータイム計算機、証拠チェックリスト、記入例を含むExcelファイル
テンプレートの内容
船社が実際に処理する異議申立書を作成するために必要なすべて — 単に読んで却下するのではなく。
船積・コンテナ詳細
B/L番号、コンテナ番号、船名/航海番号、揚港、船社名の事前フォーマットされたフィールド。船社がシステム内で船積を特定するために必要なすべての詳細。
フリータイム計算
揚荷日、最終フリーデー、実際のピックアップ/返却日に基づいて自動計算されるフリータイム。正当に課金可能な日数と異議申立中の日数を正確に表示。
異議理由(事前作成済)
チェックボックス付きの12の一般的な異議理由:本船遅延、港混雑、税関留置、船社機器問題、誤ったフリータイム、誤ったタリフ適用など。該当するものをチェック。
証拠チェックリスト
裏付け書類の構造化リスト:ゲートイン/ゲートアウト受領書、ターミナルスクリーンショット、税関リリース通知、船社遅延通知。持っているものとまだ必要なものを追跡。
異議申立書ドラフト
差し込みフィールド付きの事前作成された申立書テンプレート。詳細を記入し、異議理由を選択すると、船社が真剣に受け止める専門的な文言で申立書が自動入力されます。
デマレージ料金を異議申立する12の理由
すべてのデマレージが正当なわけではありません。これらは異議申立が成功する最も一般的な根拠です。
本船到着遅延
本船が当初のETAより遅れて到着した場合、フリータイムは実際の揚荷日から開始されるべき — 元のスケジュールからではありません。多くの船社は依然として元のETAから請求します。
高い成功率港混雑 / ターミナル遅延
ターミナルが混雑、ストライキ中、または機器故障のためコンテナをピックアップできなかった。あなたの過失ではない — あなたの負担ではありません。
中程度の成功率税関留置(輸入者の過失でない)
ランダム検査、または政府機関の留置(FDA、USDAなど)により貨物が税関に留め置かれた。書類エラーが原因でない場合、デマレージは免除されるべきです。
高い成功率船社機器不足
コンテナを時間通りに返却したが、船社にシャーシがなかった、または空コンテナを受け入れられなかった。遅延は船社側の問題であり、あなたの問題ではありません。
高い成功率誤ったフリータイム適用
船社が契約/タリフのフリータイムではなく標準フリータイムを適用した。サービス契約を確認 — 標準の4日ではなく7日または10日を交渉した可能性があります。
高い成功率誤ったタリフレート適用
船社がタリフまたはサービス契約に記載されているよりも高い日額レートを請求した。常に日額レートを契約と照合確認してください。
高い成功率週末/祝日フリータイム除外
一部のタリフではフリータイム計算から週末と祝日を除外します。船社がそれらをカウントした場合、余分な日数を異議申立してください。
中程度の成功率二重請求(デマレージ + デテンション)
同じ日数に対してデマレージ(港内)とデテンション(港外)を請求することはできません。コンテナがゲートアウトされた場合、デマレージは停止 — デテンションが開始されます。
高い成功率到着時のコンテナ損傷
コンテナが損傷して到着し、修理または交換が必要だったためコンテナを使用できなかった場合、船社の機器問題による遅延はあなたに請求されるべきではありません。
中程度の成功率揚荷日の不一致
フリータイムは揚荷日から開始され、本船到着日からではありません。船社が到着日から請求するが、コンテナが数日後まで揚荷されなかった場合、差額を異議申立してください。
高い成功率不可抗力事象
自然災害、パンデミック、政府閉鎖 — 誰のコントロールも超えた事象。ほとんどの船社タリフには、これらの期間中にD&Dを免除すべき不可抗力条項があります。
中程度の成功率異議申立期限後に受領したインボイス
多くの船社には30〜60日の異議申立期間があります。期限が過ぎてからインボイスが到着した場合、または料金が遡及的に適用された場合、手続き上の理由で異議申立してください。
低い成功率勝てる異議申立書の書き方
この5ステップのプロセスに従ってください。いずれかのステップをスキップすると異議申立は却下されます。
すべての参照番号を収集
コンテナ番号、B/L番号、ブッキング番号、船名/航海番号、インボイス番号。船社の異議申立チームはこれらのIDであなたのケースを検索します。一つでも欠けていると、あなたの異議申立は後回しになります。
正確なフリータイムを計算
実際の揚荷日(船社ではなくターミナルから)、契約フリータイム日数、実際のゲートアウト日を取得。正当に課金可能な日数を計算。船社が請求した金額と比較してください。
異議理由を特定
テンプレートから具体的な理由を選択。「料金に同意しません」と書くのではなく — 「AISデータによれば本船が3日遅れて到着、フリータイムは[日付]のスケジュールETAからではなく[日付]の実際の揚荷日から開始されるべきです」と書いてください。
裏付け証拠を添付
ゲートイン/ゲートアウト受領書、ターミナル利用可能通知、税関リリース書類、船社遅延通知、AIS本船追跡データ。証拠が多いほど、解決が早くなります。
異議申立期間内に提出
ほとんどの船社はインボイス日から30〜60日の異議申立期間があります。すべての添付書類とともに、営業担当者だけでなく船社のD&D部門に異議申立書を提出してください。テンプレートの事前作成されたメール形式を使用してください。
クレームが却下される異議申立書の5つの間違い
船社は何千もの異議申立を処理します。承認しやすくしましょう。
構造化された申立書ではなく曖昧なメールを送信
参照番号、日付、理由なしに「デマレージ料金を免除してください」と書くことは、船社に何も提供しません。彼らはそれを却下し、再提出を求めます — プロセスに数週間を追加します。
異議申立期限を逃す
ほとんどの船社はインボイス日から30〜60日以内の異議申立を要求します。期間を逃すと、理由がどれほど有効であっても料金は確定します。インボイスを受け取ったらすぐに期限をカレンダーに記入してください。
裏付け証拠が添付されていない
ターミナルの利用可能通知またはゲート予約ログを添付せずに「ターミナルが混雑していた」と言うことは、船社があなたを信じる理由がないことを意味します。証拠は依頼をケースに変えます。
間違った主体に異議申立
デマレージは海運船社が請求します。デテンションは船社またはターミナルが請求する場合があります。ストレージはターミナルが請求します。異議申立を間違った当事者に送ると時間を無駄にします。誰がインボイスを発行したかを確認してください。
最初にサービス契約を確認しない
サービス契約には延長フリータイム、異なる日額レート、または特別なD&D条件が含まれている場合があります。契約がより良い条件を提供しているのに標準タリフに基づいて異議申立すると、お金を無駄にしています。