מתי אני זקוק לדוח נזקי מטען?

דוח נזקי מטען נדרש בכל פעם שאתם מקבלים משלוח עם נזק גלוי ומתכוונים להגיש תביעת הובלה נגד המוביל או תביעת ביטוח. יש להכין אותו בזמן בדיקת המסירה — לפני שהמטען עוזב את משמורת המוביל — ולהיות חתום על ידי נציג המוביל במידת האפשר. רוב המובילים וחברות הביטוח דורשים ראיות מתועדות לנזק (תמונות, הערות בדיקה, מצב האריזה) כדי לטפל בתביעה.

מה צריך לכלול דוח נזקי מטען?

דוח נזקי מטען מלא צריך לכלול: מספר הפניה של המשלוח ומספר מכולה או מעקב, שם המוביל ואונייה/מסע, נמל טעינה ופריקה, תאריך ומיקום הבדיקה, שם הבודק, תמונות של כל אזור פגום עם הערות המזהות את סוג הנזק, רשימה ממוספרת של פריטי נזק עם תיאורים, תנאי מסירה (לדוגמה: ברזנט קרוע, דלתות פגומות) וכל הערות כלליות. תביעות מסוימות דורשות גם את שטר המטען המקורי ורשימת אריזה.

איך מסמנים תמונות נזק?

העלו תמונה ולחצו וגררו עליה כדי לצייר מלבן סביב כל אזור פגום. בחרו את סוג הנזק (שקע, קרע, רטיבות, חותם חסר וכו') והוסיפו הערה קצרה לאזור זה. כל הערה ממוספרת באופן אוטומטי ומופיעה ברשימת פריטי הנזק מתחת לתמונה בדוח ה-PDF הסופי.

מה ההבדל בין הודעת מחאה לדוח נזק?

הודעת מחאה (או רישום חריג) היא הערה שנכתבת ישירות על קבלת המסירה או שטר המטען בזמן המסירה, המציינת שנצפה נזק. דוח נזק הוא מסמך נפרד ומפורט יותר שמוכן לאחר מכן עם תמונות ותיאורים. שניהם חשובים — הודעת המחאה שומרת על זכותכם לתבוע, בעוד דוח הנזק מספק את הראיות.

מהן מגבלות הזמן להגשת תביעת נזקי הובלה?

מגבלות הזמן משתנות לפי אופן ההובלה והחוק הרלוונטי. בהובלה ימית, כללי האג-ויסבי מאפשרים שנה ממועד המסירה לתביעות מטען. בהובלה יבשתית לפי CMR, מותר שנה אחת (3 שנים במקרה של רשלנות מכוונת). בהובלה אווירית לפי אמנת מונטריאול, נדרשת תלונה בכתב תוך 14 יום מקבלת המטען ותביעה רשמית תוך שנתיים. תמיד בדקו את תנאי שטר המטען והאמנה הרלוונטית. הודיעו למוביל בכתב מיד עם גילוי הנזק.

האם ניתן להשתמש בדוח זה כמסמך משפטי רשמי?

כלי זה מייצר דוח נזקים מובנה המתאים להגשת תביעות הובלה, הודעות למוביל והגשות לביטוח. עם זאת, הוא אינו מסמך מאושר או מאומת. לתביעות בעלות ערך גבוה או לסכסוכים משפטיים, ייתכן שתזדקקו לדוח שמאי עצמאי או להערכת נזק בשבועה. שמרו תמיד על האריזה המקורית, הסחורה הפגומה וכל ההתכתבויות עם המוביל עד לסיום הטיפול בתביעה.

מחולל דוח נזקי מטען חינמי

העלו תמונות של המטען, סמנו אזורים פגומים וצרו דוח נזקים מקצועי בפורמט PDF להגשת תביעות הובלה, ביטוח וסכסוכים עם המוביל.

פרטי המשלוח

משלוח / מספר הפניה

מכולה / מספר מעקב

מוביל / אונייה

נמל טעינה

נמל פריקה

שם הבודק

תאריך בדיקה

תנאי מסירה

הערות כלליות

תמונות והערות

דוח נזקי מטען — שאלות נפוצות

המשלוח הבא שלכם, מתוכנן למושלמות.

התחילו בחינם. ללא כרטיס אשראי. ללא התקנה.

תכננו מטען מכולה תכננו מטען משאית