Modeli i Letrës për Mosmarrëveshje të Demurazhit
Ndaloni pagesën e demurazhit që nuk e keni borxh. Një letër mosmarrëveshje e strukturuar me të dhënat e duhura sjell rezultate — një email i paqartë injorohet.
Transportuesit refuzojnë 80% të mosmarrëveshjeve të demurazhit në përpjekjen e parë — zakonisht sepse letra mungon të dhëna kyçe, nuk referon tarifën ose nuk përfshin prova mbështetëse. Ky model strukturon mosmarrëveshjen tuaj me të gjitha fushat që transportuesit kanë nevojë për të përpunuar një heqje ose rregullim.
Skedar Excel me fusha letrash mosmarrëveshje, llogaritës kohë të lirë, listë kontrolli provash dhe shembull i plotësuar
Çfarë Përmban Modeli
Gjithçka që ju nevojitet për të ndërtuar një letër mosmarrëveshjeje që transportuesit e përpunojnë vërtet — jo vetëm ta lexojnë dhe ta refuzojnë.
Detajet e Dërgesës dhe Kontejnerit
Fushat e formatuara paraprakisht për numrin e B/L, numrin e kontejnerit, anijen/udhëtimin, portin e shkarkimit dhe emrin e transportuesit. Çdo detaj që transportuesi ka nevojë për të gjetur dërgesën në sistemin e tyre.
Llogaritja e Kohës Falas
Llogaritja automatike e kohës falas bazuar në datën e shkarkimit, ditën e fundit falas dhe datën aktuale të marrjes/kthimit. Tregon saktësisht sa ditë janë të pagueshme ligjërisht kundrejt atyre që po i kundërshton.
Arsyet e Mosmarrëveshjes (Të Gatshme)
12 arsye të zakonshme për mosmarrëveshje me kutiza zgjedhjeje: vonesa e anijes, bllokimi në port, mbajtja doganore, problemi i pajisjeve të transportuesit, koha falas e gabuar, tarifa e gabuar e zbatuar, dhe më shumë. Zgjidhni ato që zbatohen.
Lista e Kontrollit të Dëshmive
Lista e strukturuar e dokumenteve mbështetëse: marrëveshjet e hyrjes/daljes nga porta, ekranet e terminalit, njoftimet e lëshimit doganor, njoftimet e vonesës së transportuesit. Ndjekni çfarë keni dhe çfarë ju nevojitet akoma.
Drafti i Letrës së Mosmarrëveshjes
Modeli i gatshëm i letërs me fusha për bashkim. Plotësoni detajet tuaja, zgjidhni arsyen e mosmarrëveshjes dhe letra do të plotësohet automatikisht me gjuhë profesionale që transportuesit e marrin seriozisht.
12 Arsye për të Kontestuar Tarifat e Demurazhit
Jo i gjithë demurazhi është i ligjshëm. Këto janë arsyet më të zakonshme për një kontestim të suksesshëm.
Anija mbërriti vonë
Nëse anija mbërriti pas ETA-së origjinale, koha e lirë duhet të fillojë nga shkarkimi aktual — jo nga orari origjinal. Shumë transportues ende llogarisin nga ETA-ja origjinale.
Shans i lartë për suksesBllokim në port / vonesa në terminal
Kontejneri nuk mund të merrej sepse terminali ishte i bllokuar, në grevë ose kishte prishje të pajisjeve. Nuk është faji yt — nuk është kostoja jote.
Shans mesatar për suksesMbajtje doganore (jo faji i importuesit)
Ngarkesa u mbajt nga dogana për inspektim të rastësishëm ose për shkak të mbajtjeve të agjencive qeveritare (FDA, USDA, etj.). Nëse mbajtja nuk shkaktohet nga gabime në dokumentacion, demurazhi duhet të hiqet.
Shans i lartë për suksesMungesë pajisjesh nga transportuesi
Kthyet kontejnerin në kohë, por transportuesi nuk kishte shasi ose nuk mund ta pranonte të zbrazëtin. Vonesa është nga ata, jo nga ju.
Shans i lartë për suksesKohë e lirë e gabuar e zbatuar
Transportuesi zbatoi kohën standarde të lirë në vend të kohës së lirë të kontratës/tarifës. Kontrolloni kontratën tuaj të shërbimit — mund të keni negociuar 7 ose 10 ditë në vend të 4 standarde.
Shans i lartë për suksesNormë e gabuar e tarifës e zbatuar
Transportuesi ngarkoi një normë ditore më të lartë se ajo që është në tarifë ose në kontratën e shërbimit. Gjithmonë kontrolloni normën për-ditë me marrëveshjen tuaj.
Shans i lartë për suksesPërjashtim i kohës së lirë gjatë fundjavës/festave
Disa tarifa përjashtojnë fundjavat dhe festat nga llogaritja e kohës së lirë. Nëse transportuesi i llogariti ato, kontestoni ditët shtesë.
Shans mesatar për suksesFaturim i dyfishtë (demurazh + detencion)
Nuk mund të ngarkoheni për demurazh (në port) dhe detencion (jashtë portit) për të njëjtat ditë. Nëse kontejneri është nxjerrë nga porti, demurazhi ndalon — detencioni fillon.
Shkallë e lartë suksesiKontejneri dëmtuar në mbërritje
Nëse nuk mund të përdornit kontejnerin sepse ka ardhur i dëmtuar dhe kishte nevojë për riparim ose zëvendësim, vonesa për shkak të problemit të pajisjes së transportuesit nuk duhet t'ju faturohet juve.
Shkallë mesatare suksesiMospërputhje në datën e shkarkimit
Koha e lirë fillon nga data e shkarkimit, jo nga mbërritja e anijes. Nëse transportuesi faturon nga mbërritja, por kontejneri nuk është shkarkuar deri disa ditë më vonë, kundërshtoni ndryshimin.
Shkallë e lartë suksesiNgjarje force majeure
Fatkeqësi natyrore, pandemi, mbyllje qeveritare — ngjarje jashtë kontrollit të askujt. Shumica e tarifave të transportuesve kanë klauzola force majeure që duhet të heqin pagesën për D&D gjatë këtyre periudhave.
Shkallë mesatare suksesiFatura e marrë pas afatit të kundërshtimit
Shumë transportues kanë një dritare 30–60 ditore për kundërshtim. Nëse faturimi është marrë pas kalimit të afatit, ose nëse pagesat janë zbatuar me prapavijë, kundërshtojeni për arsye procedurale.
Shkallë e ulët suksesiSi të shkruash një letër mosmarrëveshjeje fitimtare
Ndjekni këtë proces me 5 hapa. Anashkaloni ndonjë hap dhe mosmarrëveshja juaj do të refuzohet.
Mblidhni të gjitha numrat e referencës
Numri i kontejnerit, numri B/L, numri i rezervimit, anije/udhëtim, numri i faturës. Ekipi i mosmarrëveshjeve të transportuesit kërkon rastin tuaj sipas këtyre ID-ve. Mungesa e njërit do të thotë që mosmarrëveshja juaj shkon në fund të listës.
Llogaritni kohën e saktë të lirë
Merrni datën aktuale të shkarkimit (nga terminali, jo nga transportuesi), ditët e kohës së lirë të kontratës dhe datën aktuale të daljes nga porta. Llogaritni sa ditë janë të ngarkueshme me të vërtetë. Krahasojeni me atë që ka faturuar transportuesi.
Identifikoni arsyen e mosmarrëveshjes
Zgjidhni arsyen specifike nga modeli. Mos shkruani 'nuk pajtohemi me tarifat' — shkruani 'anija mbërriti 3 ditë vonë sipas të dhënave AIS, koha e lirë duhet të fillojë nga data aktuale e shkarkimit [data], jo nga ETA e planifikuar [data]'.
Bashkangjitni dëshmi mbështetëse
Dokumentet e pranimit/daljes nga porta, njoftimet e disponueshmërisë së terminalit, dokumentet e lëshimit nga dogana, njoftimet e vonesës së transportuesit, të dhënat e gjurmimit të anijes AIS. Sa më shumë dëshmi, aq më shpejt zgjidhet çështja.
Dërgoni brenda afatit të mosmarrëveshjes
Shumica e transportuesve kanë një afat 30–60 ditësh për mosmarrëveshje nga data e faturës. Dërgoni letrën tuaj të mosmarrëveshjes me të gjitha bashkëngjitjet në departamentin D&D të transportuesit — jo vetëm te kontaktuesi juaj i shitjeve. Përdorni formatin e paracaktuar të emailit të modelit.
5 Gabime në Letrën e Mosmarrëveshjes që Bëjnë që Kërkesa Juaj të Refuzohet
Transportuesit përpunojnë mijëra mosmarrëveshje. Bëjeni që të jetë e lehtë për ta të thonë po.
Dërgimi i një emaili të paqartë në vend të një letre të strukturuar
Shkruajti 'ju lutem hiqni pagesën tonë për demurazh' pa numra referimi, data ose arsye, nuk i jep transportuesit asgjë për të punuar. Ata do ta refuzojnë dhe do t'ju kërkojnë të rindërgoni — duke shtuar javë në proces.
Mungesa e afatit për mosmarrëveshje
Shumica e transportuesve kërkojnë mosmarrëveshje brenda 30–60 ditëve nga data e faturës. Humbni dritaren dhe pagesat bëhen përfundimtare — pavarësisht sa e vlefshme është arsyeja juaj. Regjistroni afatin në kalendar sapo të merrni faturën.
Pa prova mbështetëse të bashkangjitura
Thënë 'terminali ishte i mbushur' pa bashkangjitur njoftimin e disponueshmërisë së terminalit ose regjistrat e takimeve në portë do të thotë që transportuesi nuk ka arsye për t'ju besuar. Provat e kthejnë një kërkesë në një rast.
Mosmarrëveshja me subjektin e gabuar
Demurazhi faturohet nga transportuesi detar. Detencioni mund të faturohet nga transportuesi ose terminali. Ruajtja faturohet nga terminali. Dërgimi i mosmarrëveshjes suaj te palë e gabuar humb kohë. Kontrolloni se kush ka lëshuar faturën.
Moskontrollimi i kontratës së shërbimit së pari
Kontrata juaj e shërbimit mund të përfshijë kohë të lirë të zgjeruar, tarifa të ndryshme për ditë ose kushte të veçanta D&D. Nëse mosmarrëveshni bazuar në tarifën standarde kur kontrata ju jep kushte më të mira, po lëshoni para në tryezë.
Letër për Mosmarrëveshje të Demurazhit — Pyetje të Bëra Shpesh
Dërgesa juaj e ardhshme, planifikuar perfekt.
Fillo falas. Pa kartë krediti. Pa instalim.