Πότε χρειάζομαι αναφορά ζημιάς φορτίου;

Μια αναφορά ζημιάς φορτίου απαιτείται κάθε φορά που παραλαμβάνετε μια αποστολή με ορατή ζημιά και σκοπεύετε να υποβάλετε αξίωση μεταφοράς κατά του μεταφορέα ή αξίωση ασφάλισης. Πρέπει να συντάσσεται κατά την επιθεώρηση παράδοσης — πριν το φορτίο φύγει από την επιμέλεια του μεταφορέα — και να υπογράφεται από τον εκπρόσωπο του μεταφορέα, όπου είναι δυνατόν. Οι περισσότεροι μεταφορείς και ασφαλιστές απαιτούν τεκμηριωμένες αποδείξεις ζημιάς (φωτογραφίες, σημειώσεις επιθεώρησης, κατάσταση συσκευασίας) για την επεξεργασία μιας αξίωσης.

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια αναφορά ζημιάς φορτίου;

Μια πλήρης αναφορά ζημιάς φορτίου πρέπει να περιλαμβάνει: αριθμό αναφοράς αποστολής και κοντέινερ ή αριθμό παρακολούθησης, όνομα μεταφορέα και πλοίο/ταξίδι, λιμάνι φόρτωσης και εκφόρτωσης, ημερομηνία και τόπο επιθεώρησης, όνομα επιθεωρητή, φωτογραφίες κάθε περιοχής ζημιάς με σημειώσεις που προσδιορίζουν τον τύπο ζημιάς, αριθμημένη λίστα στοιχείων ζημιάς με περιγραφές, συνθήκες παράδοσης (π.χ. σχισμένος μουσαμάς, κατεστραμμένες πόρτες), και οποιεσδήποτε γενικές παρατηρήσεις. Ορισμένες αξιώσεις απαιτούν επίσης το πρωτότυπο bill of lading (BL) και τη λίστα συσκευασίας.

Πώς σημειώνω φωτογραφίες ζημιάς;

Ανεβάστε μια φωτογραφία και κάντε κλικ και σύρετε πάνω της για να σχεδιάσετε ένα ορθογώνιο γύρω από κάθε κατεστραμμένη περιοχή. Επιλέξτε τον τύπο ζημιάς (βαθούλωμα, σχίσιμο, υγρασία, απουσία σφραγίδας κ.λπ.) και προσθέστε προαιρετικά μια σύντομη σημείωση για αυτήν την περιοχή. Κάθε σημείωση αριθμείται αυτόματα και εμφανίζεται στη λίστα στοιχείων ζημιάς κάτω από τη φωτογραφία στο τελικό PDF.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ σημείωσης διαμαρτυρίας και αναφοράς ζημιάς;

Μια σημείωση διαμαρτυρίας (ή σημείωση εξαίρεσης) είναι μια παρατήρηση που γράφεται απευθείας στην απόδειξη παράδοσης ή στο bill of lading (BL) κατά την παράδοση, δηλώνοντας ότι παρατηρήθηκε ζημιά. Μια αναφορά ζημιάς είναι ένα ξεχωριστό, πιο λεπτομερές έγγραφο που συντάσσεται αργότερα με φωτογραφίες και περιγραφές. Και τα δύο είναι σημαντικά — η σημείωση διαμαρτυρίας διατηρεί το δικαίωμά σας για αξίωση, ενώ η αναφορά ζημιάς παρέχει τα αποδεικτικά στοιχεία.

Ποια είναι τα χρονικά όρια για την υποβολή αξίωσης ζημιάς μεταφοράς;

Τα χρονικά όρια διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς και το εφαρμοστέο δίκαιο. Για θαλάσσιες μεταφορές, οι Κανόνες Χάγης-Βίσμπυ επιτρέπουν 1 έτος από την παράδοση για αξιώσεις φορτίου. Οι οδικές μεταφορές βάσει CMR επιτρέπουν 1 έτος (3 χρόνια για εκούσια παράβαση). Οι αερομεταφορές βάσει της Σύμβασης του Μόντρεαλ απαιτούν γραπτή καταγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή και επίσημη αξίωση εντός 2 ετών. Ελέγχετε πάντα τους όρους του bill of lading (BL) και την ισχύουσα σύμβαση. Ειδοποιήστε γραπτώς τον μεταφορέα μόλις ανακαλυφθεί η ζημιά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτήν την αναφορά ως επίσημο νομικό έγγραφο;

Αυτό το εργαλείο δημιουργεί μια δομημένη αναφορά ζημιάς κατάλληλη για αξιώσεις μεταφοράς, ειδοποιήσεις μεταφορέων και υποβολές ασφάλισης. Ωστόσο, δεν είναι πιστοποιημένο ή συμβολαιογραφημένο έγγραφο. Για αξιώσεις υψηλής αξίας ή νομικές διαφορές, μπορεί να χρειαστείτε αναφορά ανεξάρτητου επιθεωρητή ή επίσημη εκτίμηση ζημιάς. Διατηρείτε πάντα την αρχική συσκευασία, τα κατεστραμμένα εμπορεύματα και όλη την αλληλογραφία με τον μεταφορέα μέχρι να επιλυθεί η αξίωση.

Δωρεάν Δημιουργός Αναφοράς Ζημιάς Φορτίου

Ανεβάστε φωτογραφίες φορτίου, σημειώστε τις κατεστραμμένες περιοχές και δημιουργήστε μια επαγγελματική αναφορά ζημιάς σε PDF για αξιώσεις μεταφοράς, ασφάλισης και διαφορές με μεταφορείς.

Λεπτομέρειες Αποστολής

Αποστολή / Αριθμός Αναφοράς

Κοντέινερ / Αριθμός Παρακολούθησης

Μεταφορέας / Πλοίο

Λιμάνι Φόρτωσης

Λιμάνι Εκφόρτωσης

Όνομα Επιθεωρητή

Ημερομηνία Επιθεώρησης

Συνθήκες Παράδοσης

Γενικές Παρατηρήσεις

Φωτογραφίες & Σημειώσεις

Αναφορά Ζημιάς Φορτίου — Συχνές Ερωτήσεις

Το επόμενο φορτίο σας, τέλεια σχεδιασμένο.

Ξεκινήστε δωρεάν. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς εγκατάσταση.

Σχεδιάστε ένα Εμπορευματοκιβώτιο Σχεδιάστε ένα Φορτίο Φορτηγού