متى أحتاج إلى تقرير تلف الشحنة؟

يكون تقرير تلف الشحنة مطلوبًا عندما تستلم شحنة بها تلف ظاهر وتعتزم تقديم مطالبة بالشحن ضد الناقل أو مطالبة تأمينية. يجب إعداده وقت فحص التسليم — قبل مغادرة الشحنة تحت وصاية الناقل — ويُفضل توقيعه من قبل ممثل الناقل إن أمكن. تتطلب معظم شركات النقل وشركات التأمين أدلة موثقة على التلف (صور، ملاحظات الفحص، حالة التغليف) لمعالجة المطالبة.

ماذا يجب أن يتضمن تقرير تلف الشحنة؟

يجب أن يتضمن تقرير تلف الشحنة الكامل: رقم مرجع الشحنة ورقم الحاوية أو التتبع، اسم الناقل والسفينة/الرحلة، ميناء التحميل والتفريغ، تاريخ ومكان الفحص، اسم المفتش، صور لكل منطقة تلف مع تعليقات توضيحية تحدد نوع التلف، قائمة مرقمة بعناصر التلف مع الأوصاف، ظروف التسليم (مثل القماش المشمع ممزق، الأبواب تالفة)، وأي ملاحظات عامة. تتطلب بعض المطالبات أيضًا أصل بوليصة الشحن وقائمة التعبئة.

كيف أقوم بتعليق توضيحي على صور التلف؟

قم برفع صورة ثم انقر واسحب عليها لرسم مستطيل حول كل منطقة تالفة. اختر نوع التلف (انبعاج، تمزق، رطوبة، ختم مفقود، إلخ) وأضف ملاحظة قصيرة لتلك المنطقة إن رغبت. يتم ترقيم كل تعليق توضيحي تلقائيًا ويظهر في قائمة عناصر التلف أسفل الصورة في تقرير PDF النهائي.

ما الفرق بين مذكرة الاحتجاج وتقرير التلف؟

مذكرة الاحتجاج (أو ملاحظة الاستثناء) هي ملاحظة تُكتب مباشرة على إيصال التسليم أو بوليصة الشحن وقت التسليم، تفيد بوجود تلف ملحوظ. أما تقرير التلف فهو وثيقة منفصلة وأكثر تفصيلاً تُعد لاحقًا وتحتوي على الصور والأوصاف. كلاهما مهم — تحافظ مذكرة الاحتجاج على حقك في المطالبة، بينما يوفر تقرير التلف الأدلة.

ما هي المدد الزمنية لتقديم مطالبة بتلف الشحن؟

تختلف المدد الزمنية حسب وسيلة النقل والقانون المعمول به. بالنسبة للشحن البحري، تسمح قواعد لاهاي-فيزبي بسنة واحدة من تاريخ التسليم للمطالبات بالبضائع. يسمح الشحن البري بموجب اتفاقية CMR بسنة واحدة (3 سنوات في حالة سوء النية). يتطلب الشحن الجوي بموجب اتفاقية مونتريال تقديم شكوى كتابية خلال 14 يومًا من الاستلام ومطالبة رسمية خلال سنتين. تحقق دائمًا من شروط بوليصة الشحن والاتفاقية المعمول بها. أبلغ الناقل كتابيًا فور اكتشاف التلف.

هل يمكنني استخدام هذا التقرير كوثيقة قانونية رسمية؟

تولد هذه الأداة تقرير تلف منظم مناسب للمطالبات بالشحن وإشعارات الناقل وتقديمات التأمين. ومع ذلك، فهي ليست وثيقة معتمدة أو موثقة. بالنسبة للمطالبات ذات القيمة العالية أو النزاعات القانونية، قد تحتاج إلى تقرير مساح مستقل أو تقييم تلف مؤكد تحت القسم. احتفظ دائمًا بالتغليف الأصلي والبضائع التالفة وكل المراسلات مع الناقل حتى يتم حل المطالبة.

مولد تقرير تلف الشحنة المجاني

قم برفع صور الشحنة، حدد المناطق التالفة، وأنشئ تقرير تلف احترافي بصيغة PDF للمطالبات بالشحن والتأمين والنزاعات مع الناقل.

تفاصيل الشحنة

رقم الشحنة / المرجع

الحاوية / رقم التتبع

الناقل / السفينة

ميناء التحميل

ميناء التفريغ

اسم المفتش

تاريخ الفحص

ظروف التسليم

ملاحظات عامة

الصور والتعليقات التوضيحية

تقرير تلف الشحنة — الأسئلة الشائعة

حمولتك القادمة، مخططة بإتقان.

ابدأ مجاناً. بدون بطاقة ائتمان. بدون تثبيت.

خطط لحاوية خطط لحمولة شاحنة